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使用說明
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網上下單

1、在網上選擇心儀產品,并在游尾會網站上下單,您將享受游尾會優惠的價格和高品質的服務。

訂單確認

1、游尾會旅游顧問會在您下單后第一時間跟您預留有效的電話進行聯系,與您核實訂單的詳細情況。

2、由于旅游尾單產品的時效特殊性,您所預定的產品都會進行“二次確認”,旅游顧問會根據您提交的訂單為您進行再次的名額核實,核實后會以郵件或短信方式通知您核實結果并做相關處理。您在工作日19:00點和周末17:30之前的訂單,旅游顧問會在當日同您聯系和確認。工作日19:00點和周末17:30之后的訂單,旅游顧問會在第2天上午10點前與您聯系和確認。

網上支付

1、游尾會支持“支付寶”和網上轉帳方式來保證付款的安全和便捷體驗。

2、因為是“二次確認”的產品,您需要等待旅游顧問后臺確認,將可付款狀態打開后,您在“我的訂單”中找到相關訂單進行付款操作。

3、如出現重復付款或銀行扣款卻顯示未支付,請致電400-876-5261進行咨詢。

預定成功

1、訂單完成確認后,您需要在30分鐘內完成付款,付款完畢您的預定才正式完成。

2、預定完成后,我們會以郵件或短信方式通知您“預定成功”,您也可以在訂單詳情頁中查看,同時游尾會旅游顧問會電話告知您接下來的操作程序。

3、出團通知會在您出發前至少一個工作日發送給您。

開心出游

1、游尾會旅游顧問將竭力解決您在出游前,出游中遇到的問題,保證您的開心出游。

2、旅游歸來,游尾會旅游顧問會主動致電您,了解您此次旅游體驗并聽取您寶貴意見和建議。